ไม่สามารเข้าสู่ระบบได้

กรอกรหัสผ่านผิดเกิน 3 ครั้ง และบัญชีถูกล็อค แอป Streaming และ InnovestX

แอป Streaming และแอป InnovestX

ในกรณีที่บัญชีของท่านถูกล๊อค ท่านสามารถกด Forgot Password และทำตามขั้นตอน เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านท่านจะสามารถเข้าใช้งานต่อได้ทันที

หากท่านยังไม่สามารถเข้าใช้งานได้

กรุณาดูเลขบัญชีลงทุนของท่าน ผ่านแอป SCB Easy เลือก "ลงทุน Investment" -> เลือก "ลงทุนกับ InnovestX" ท่านจะเห็นเลขบัญชีของท่าน กรุณาดูเลขบัญชีที่หลักที่ 3 เป็นเลข 2 (XX2XXXXXX)

จากนั้นติดต่อ InnovestX Customer Service ผ่าน Line: @InnovestX หรือ Facebook Inbox: InnovestX เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของเราช่วยเหลือนะครับ

ไม่สามารถเริ่มเทรดหุ้นไทยได้หลังจากเปิดบัญชีวันแรกบนแอป Streaming และพบข้อความ "ท่านยังไม่มีบัญชีหุ้นไทย"

เมื่อเปิดบัญชีเรียบร้อย ท่านจะสามารถลงทุนหุ้นไทย กองทุนและสินทรัพย์อื่นๆ ได้ในวันทำการถัดไป กรุณาเข้าสู่ระบบอีกครั้งในวันทำการถัดไปครับ

Tips: ไม่ต้องกรอก Username Password ทุกครั้งบน Streaming เพียงกดรูป Streaming บนแอป InnovestX สามารถเข้าใช้งาน Streaming ได้ทันทีครับ

ไม่ได้รับ OTP email เมื่อเข้าสู่ระบบแอป InnovestX

ท่านสามารถช่วยเหลือตนเองได้เบื้องต้นด้วยการ

1. ตรวจสอบ junk/ spam mailbox ของท่าน

2. ค้นหาอีเมลด้วย subject "InnovestX: รหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตนสำหรับการใช้บริการ"

3. หากท่านไม่ได้รับอีเมล กรุณาตรวจสอบว่ากล่องอีเมลของท่านมีพื้นที่มากพอ

4. หรือ หากยังคงไม่เจออีเมล กรุณาตรวจสอบอีเมลว่าถูกต้องหรือไม่ โดยจะเป็นอีเมลที่ใช้ในการสมัครกับหลักทรัพย์ InnovestX โดยท่านสามารถค้นหาในกล่องอีเมลด้วยคีย์เวิร์ด "InnovestX: แจ้งอนุมัติการเปิดบัญชีลงทุน"

ลืม Username การเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน

สำหรับแอป Streaming

1. ดูได้ที่แอปพลิเคชัน InnovestX > โปรไฟล์ > บัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล > บัญชีลงทุนของฉัน > หุ้นไทย (XX2XXXXXX)

2. ดูได้ที่แอปพลิเคชัน SCB Easy เมนู การลงทุน > ลงทุนผ่าน InnovestX >พอร์ตลงทุนกับ InnovestX > บัญชีเติมเงิน (XX2XXXXXX)

3. ค้นหาในอีเมลของท่าน ด้วยคำว่า "แจ้งอนุมัติการเปิดบัญชีลงทุน" ซึ่งจะมีข้อมูล Username สำหรับล็อกอินเพื่อเข้าใช้งานแอป Streaming และเว็บเทรด (Trade.InnovestX.co.th)

สำหรับแอป InnovestX

Username ของท่านคืออีเมลที่ท่านให้ไว้กับ InnovestX เมื่อเปิดบัญชีลงทุน ท่านสามารถค้นหาในกล่องอีเมลของตนเองได้ด้วยคีย์เวิร์ด "InnovestX: แจ้งอนุมัติการเปิดบัญชีลงทุน"

ลืมรหัสผ่าน (Password) บนแอป InnovestX และ แอป Streaming

สำหรับแอป InnovestX

ในขั้นตอนการ Log-in ท่านสามารถกด "Forgot Password" และทำตามขั้นตอน

หากท่านต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน โดยสามารถเข้าแอป InnovestX ได้ท่านสามารถกด "โปรไฟล์" ที่มุมซ้ายบนหน้าจอ เลือก "เปลี่ยนรหัสผ่าน" จากนั้นทำตามขั้นตอนครับ

หากท่านไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ สามารถติดต่อ Line: @InnovestX หรือ Facebook Inbox: InnovestX เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของเราช่วยเหลือนะครับ

สำหรับแอป Streaming

1. เลือก Broker เป็น INVX

2. คลิกเมนู Forgot Password?

3. ใส่ Username

4. ติ๊ก I’m not a Robot > เลือกรูปที่โจทย์กำหนด

ตอบคำถามยืนยันตัวตน คำถามที่ 1 เลขที่บัตรประจำตัวประชาชน 4 ตัวสุดท้าย และคำถามที่ 2 วันเดือนปีเกิด โดยปีเกิดเป็นปี ค.ศ. (เช่น 01012001)

5. ยืนยันตัวตน SMS OTP (โดย OTP จะส่งไปที่เบอร์โทรศัพท์ตามฐานระบบของ InnovestX)

6. ตั้งรหัสผ่านใหม่ (New Password) โดยเงื่อนไขการตั้งรหัสผ่าน ต้องประกอบด้วย ตัวอักษรภาษาอังกฤษ ตัวพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และมีอักขระพิเศษอย่างน้อย 1 ตัว (เช่น @, #, &, !

Still need help?

หากคุณยังมีข้อสงสัย คุยกับเราเลย

กลับด้านบน

ผลิตภัณฑ์

เทรดง่าย ได้คะแนนสะสม

เทรดง่าย ได้คะแนนสะสม

เริ่มลงทุนในกองทุนรวมไทยและเทศ

ลงทุนให้เหมาะสมกับทุกสภาวะตลาด

รับผลตอบแทนการลงทุนอย่างสม่ำเสมอ

สร้างโอกาสการลงทุนในทุกสภาวะตลาด

สร้างโอกาสการลงทุนในทุกสภาวะตลาด

เพิ่มทางเลือกในการทำกำไร

บริการกองทุนส่วนบุคคลโดยมืออาชีพ

แหล่งความรู้ด้านการลงทุน

เริ่มลงทุนก้าวแรกอย่างมั่นใจ

เรียนรู้และเข้าใจการลงทุนแต่ละสินทรัพย์

บทวิเคราะห์การลงทุน

เรียนรู้และเข้าใจการลงทุนผ่านวีดีโอ

ข่าวสารและโปรโมชัน

โปรโมชันและสิทธิพิเศษ

เกี่ยวกับเรา

รู้จัก InnovestX

เสียงจากเพื่อนร่วมงาน

ค้นหาล่าสุด

เคลียร์

คำค้นหายอดนิยม

ไม่สามารเข้าสู่ระบบได้

Still need help?