วิธีการ Reset Password บนแอปพลิเคชัน InnovestX

ในหน้าการตั้งค่า เลือก เปลี่ยนรหัสผ่าน กด ลืมรหัสผ่าน

กรอก email หรือ username ของลูกค้า

หลังกรอก email/username เสร็จ ให้กด “ถัดไป”

FAQ: Q: ถ้าจำ email ไม่ได้ด้วย ทำอย่างไร? A: ลูกค้าต้องติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอให้เจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบ username ของลูกค้า

02

ยืนยัน mobile OTP

ถ้าลูกค้ามีมากกว่า 1 เบอร์ จะต้องเลือกเบอร์ที่จะส่ง OTP ให้ (Remark 1)

กรอก mobile OTP ที่ถูกส่งไปที่เบอร์ของลูกค้า

เมื่อกรอกเสร็จ ให้กด “ยืนยัน”

Remark: 1.ถ้าลูกค้ามีเบอร์เดียวในระบบจะข้ามขั้นตอนนี้ไป 

03

กรอก PIN และตั้ง password ใหม่

กรอก PIN ของลูกค้า (Remark 1) 

span>

ตั้ง password ใหม่ตาม เงื่อนไขที่ถูกกำหนดไว้

เมื่อตั้ง password ใหม่สำเร็จ ให้ลูกค้ากดตกลงเพื่อกลับไปที่หน้า login

Remark 1 เป็น PIN- เดียวกับ PINที่ลูกค้าใช้ในการยืนยันการทำรายการต่างในแอปพลิเคชันInnovestX